Wekelijks geüpdatet · onafhankelijk onderzoek
LIVE

State of AI in marketing & sales

Hoe marketing- en sales-professionals in BeNeLux écht met AI werken. Welke tools, welke tijdwinst, welke blokkades, welk archetype. Vrij in te zien, geen account nodig. Wil je weten waar je zelf staat?Doe de benchmark in 6 minuten →

Laatst geüpdatet: 28 april 2026· preview-data tot N≥30

De beweging in het veld

AI-vaardigheid steeg met +1.3 niveaus in 12 maanden.

Per moment terugkijkend (12 / 6 / 3 maanden geleden + nu), gemeten in zelf-ingeschat ervaringsniveau van Niet gebruikt tot Expert. De dataset is een doorsnee van marketing- en sales-professionals die de benchmark hebben ingevuld.

Niet gebruiktBeginnerComfortabelErvarenExpert
12 mnd geledenGem. niveau: 1.0
38%
36%
18%
6 mnd geledenGem. niveau: 1.5
22%
32%
26%
16%
3 mnd geledenGem. niveau: 2.0
11%
24%
30%
26%
9%
NuNUGem. niveau: 2.3
17%
30%
33%
14%

Dimensies × rol

Waar elke rol sterk en zwak in is.

AdoptieWorkflowOutcomeDataSkillGovernance
MarketingSalesHybride

0 tot 100 per dimensie

Sales scoort 61 op workflow, marketing 52. Dat is het grootste verschil tussen rollen. De zes dimensies meten elk een ander aspect van AI-volwassenheid: van pure adoptie tot governance. Hoe groter het oppervlak, hoe meer een rol in de breedte werkt met AI.

Tool-adoptie heatmap

Welke tools horen bij welke rol.

Rol →Notion AIJasperClayApolloCanva Magic StudioGongLavenderMidjourneyFathom / Granola / OtterHubSpot AI (Breeze)
Marketing62%58%8%11%71%6%9%54%32%47%
Sales41%12%56%64%18%49%38%6%58%51%
Hybride55%31%38%42%44%28%24%26%49%60%

laagmiddenhoog% gebruikers per rol

Apollo is sterk geconcentreerd in Sales (64% vs. 11% in de rest). De heatmap toont per rol welk percentage de top-10 specialistische AI-tools wekelijks gebruikt. Donker = hoge adoptie. Sales-stacks centreren rond outreach (Apollo, Clay, Gong); marketing-stacks rond content (Jasper, Canva, Midjourney).

Archetype-verdeling

🎯 Pragmatist is het grootste profiel (28%).

28%
19%
17%
14%
12%
10%
🎯Pragmatist 28%🤔Curious Skeptic 19%🛠️Lagging Builder 17%Power User 14%🧠Strategist 12%🥷Shadow Operator 10%

De zes archetypes laten zien hoe iemand AI gebruikt, niet hoe goed. Een Pragmatist is even waardevol als een Strategist. Ze nemen alleen een andere positie in. Een klein aandeel Power Users is normaal. Een klein aandeel Lagging Builders betekent dat het veld z'n inhaalslag al heeft gemaakt.

Top blokkades per rol

Waar de remmen zitten.

Marketing

Geen strategie47%
Geen tijd38%
Leiderschap niet aan boord31%

Sales

Data niet op orde42%
Vaardigheden36%
Privacy / compliance28%

Hybride

Geen strategie51%
Geen budget33%
Leiderschap niet aan boord29%

De drie meest-genoemde blokkades per rol. Strategie en data-hygiëne komen het vaakst terug. Opvallend hoe rolspecifiek het beeld is: sales worstelt met data, marketing met richting, hybride teams met budget en bestuur.

Tijdwinst per week

Hoeveel uur AI bespaart.

<1 uur9%
1–3 uur28%
4–8 uur36%
8–15 uur19%
15+ uur8%

Eigen schatting van de respondenten. De meesten zitten tussen 1 en 8 uur per week. Boven die grens gaat het meer over wat je extra doet, en minder over wat je sneller doet.

Top AI use-cases

Waar AI vandaag voor wordt ingezet.

Schrijven (concept)78%
Research71%
Samenvatten64%
Ideation / brainstorm58%
Beeld / video41%

De vijf meest-genoemde toepassingen, over alle rollen heen. Schrijven en research domineren. De agentische toepassingen (proactieve workflows, klantcontact) zijn nog kleiner, maar groeien snel.

Waar sta jij?

Vergelijk je werkwijze met deze 247 respondenten.

6 minuten · 18 vragen · persoonlijk dashboard direct na invullen. Jouw antwoorden bouwen mee aan dit beeld voor de volgende lichting.

Start de benchmark →